Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Papirora d.o.o., Savska cesta 41, 10000 Zagreb, OIB 48217730596, e-pošta: [email protected]. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

Ime i prezime, adresu dostave, e-adresu, broj telefona, podatke o narudžbi, po potrebi naziv tvrtke i OIB te tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika) prikupljene putem kolačića uz vašu privolu.

3. Svrhe i pravne osnove

Izvršenje ugovora (obrada i dostava narudžbe), ispunjenje zakonskih obveza (računovodstvo i porezi), legitimni interes (sigurnost stranice, sprječavanje prijevara) te privola (newsletter, analitički i marketinški kolačići, uključujući Google Analytics i Google Ads).

4. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga nužnih za poslovanje: dostavnim službama (GLS Croatia, Hrvatska pošta), pružatelju platnih usluga, knjigovodstvenom servisu, pružatelju usluge e-pošte te, uz vašu privolu, Google Ireland Limited za analitiku i oglašavanje.

5. Prijenos izvan EU

Ako se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (npr. pružateljima usluga u SAD-u), prijenos se temelji na odluci o primjerenosti (EU–US Data Privacy Framework) ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

6. Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina u skladu s računovodstvenim propisima. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole. Upite putem kontakt obrasca čuvamo do 2 godine.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu te pravo u svakom trenutku povući privolu. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana.

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

8. Sigurnost

Stranica koristi SSL enkripciju. Pristup osobnim podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici i ugovorni izvršitelji obrade uz obvezu povjerljivosti.